POLITIKA PRIVATNOSTI

Poništenje

Prihvaćamo otkazivanje narudžbe prije nego što je proizvod otpremljen ili proizveden. Ako je vaša narudžba otkazana, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu ako je proizvod već poslan.

Povratak (ako postoji)

Prihvaćamo povrat proizvoda. Kupci imaju pravo zatražiti povrat novca u roku od 30 dana od primitka proizvoda. Da biste ispunili uvjete za povrat, predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kakvom ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju. Za povrat nam je potreban račun ili dokaz o kupnji. Molimo ne vraćajte kupljeni proizvod proizvođaču. Kupcima će se naplatiti najviše jedna poštarina (uključujući povrate); Kupcima se neće naplatiti naknada za obnavljanje zaliha za povrat proizvoda.

Povrat novca (ako postoji)

Nakon što vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti o primitku. Također ćemo vas obavijestiti kada vaš povrat bude odobren ili odbijen. Ako bude odobren, vaš će povrat biti obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja unutar navedenog broja dana.

Zakašnjeli ili nedostajući povrati (ako postoje)

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu, može proći neko vrijeme dok povrat novca ne bude službeno poslan. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često je potrebno neko vrijeme da se povrat novca pošalje. Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na .

Za povratnu adresu kontaktirajte našu službu za korisnike na.